Problema con Inscripciones


COMUNICADO:

Estimados usuarios

Este fin de semana nuestra plataforma presentó un problema con nuestro proveedor de pagos, lo que generó varios casos de inscripciones que no se completaron pero que, de igual forma, se realizó el cobro.

En algunos casos, esta operación se reversó de manera correcta. En otras, nuestro proveedor dió por válidas las transacciones y nos asigno los montos a nuestra cuenta, a pesar de que el sistema no registró la inscripción.

Para estos últimos, necesitamos reintegrarles el monto pagado a los afectados.Para poder realizar este trabajo necesitamos que revisen el listado de inscritos.

LISTADO DE INSCRITOS KINGKONA 2023

Si no aparece registrado, envíenos un correo a info@guca.cl indicandonos lo siguiente:

- Últimos 4 digitos tarjeta usada en la transaccion
- Monto
- Numero (ID) de transaccion
- Fecha/hora en la que se realizó la transacción
- La cuenta a la que debemos transferir el monto (numero y tipo de cuenta,Nombre titular, rut, correo)

Con esta información podremos validar las operaciones y devolver los saldos descontados que no terminaron en una inscripción válida.

NO podemos asignar cupos extra porque eso no nos corresponde.


Ofrecemos las disculpas por las molestias que este incidente ha generado. Como GUCA estamos consientes del problema y nos estamos haciendo responsables. No hemos podido responder todos los correos, llamadas, mensajes, whatsapp y demas porque estamos enfocados en identificar y devolver los montos mal cobrados.


Atentamente

El equipo de GUCA

31-08-2022

Novedades

29-11-2022
Esta es la lista de ascensos definidos para los pilotos que participaron en Emikar 2022
29-11-2022
Luego de las 6 fechas realizadas, el ranking queda definido con las posiciones finales para los pilotos que participaron en la versión 2022.
07-11-2022
Revisa los puntos acumulados en 5 fechas realizadas del campeonato
18-10-2022
Puntajes acumulados de las categorias menores. 50cc, 65cc, 85cc
17-10-2022
Se viene la final de campeonato y con puntaje especial. Revisa los puntajes del ranking de cara a la última fecha.
14-10-2022
Revisa el listado para validar tu participación, SI pagaste y no apareces en la lista debes regularizar antes del 31 de octubre
11-10-2022
Revisa los puntajes obtenidos en la quinta fecha.
07-10-2022
Revisa los puntajes obtenidos en el campeonato con 4 fechas realizadas.
03-10-2022
La quinta fecha realizada ya tiene la tabla de puntajes.
21-09-2022
Revisa los puntajes acumulados con 4 fechas realizadas
31-08-2022
ATENCION! Esta información es importante para quienes se inscribieron pero no quedaron registrados en el evento y se les cargó la inscripción a su cuenta.
27-09-2017
Incorporamos un nuevo servicio para nuestros clientes
11-09-2014
Es usual enterarse de la aplicación de innovaciones tecnológicas en prácticas deportivas a nivel profesional: desde cascos ultramodernos para que los surfistas reciban indicaciones de sus entrenadores en tiempo real, pasando por los avances aplicados en la amortiguación del calzado para jugadores de básquet, hasta el uso de dispositivos GPS cada vez más sofisticados para montañistas.